Teslimat

bitlostore.com üzerinde herhangi bir güncelleme yapılmadığı müddetçe dilediğiniz zaman sipariş verebilirsiniz. Sitemizde satışa sunulan ürünler kişiye özel üretilmektedir. Bu nedenle ödemesi başarılı bir şekilde gerçekleştirilen tüm ürünler 7-14 iş günü içerisinde(Hafta içi 09.00-17.00) kargoya teslim edilir. Mesai saatleri dışında verilen tüm siparişler bir sonraki iş gününde, haftasonu verilen siparişler takip eden pazartesi gününde hazırlanmaya başlar. Resmi tatil günleri iş günlerinden sayılmadığından takip eden ilk iş gününde ürününüz hazırlanmaya başlayacaktır.

Satın Almış Olduğum Ürünü İade Edebilir Miyim?

Bitlostore.com'da yer alan ürünler kişiye özel olarak üretilmektedir. Bu yüzden siparişi verilen ürünler edile alınmamaktadır. Ürününüz size ulaştığında paketi kontrol ederek kabul etmenizi rica ederiz. Defolu ve hasarlı gönderilen ürünler iade edilebilir. 

İade Süreniz Ne Kadar?

Satın almış olduğunuz ürün, iade şartlarına uyduğu takdirde 14 gün içerisinde iade edilebilir.

Ürünü iade etmek için nasıl bir yol izlemeliyim?

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade formunu doldurabilir ya da [email protected] adresine sipariş numaranızı, satın aldığınız ürünün kodunu ve iade nedenizi yazarak iade sürecinizi başlatabilirsiniz.

İade etmek istediğiniz ürünü, size gönderilen bütün belgeler ve fatura ile birlikte bize kargo ile gönderebilirsiniz. Kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır. Ürünü kargoya verirken, ürünü orijinal kutusu, ambalajı ile birlikte ürünün zarar görmeyeceği şekilde paketlemenizi rica ederiz. Ürün iadesinde size gönderildiği şekliyle paketlemeniz durumunda ürün hasar görmeyecektir.

İade adresimiz;

Sultan Selim Mah. Yunus Emre Cad. Battal Sk. No:13/1 Kağıthane İstanbul

Ürünü iade ederken kargo ücretini kim ödeyecek?

Satın aldığınız ürün hasarlı ya da kusurlu ise ürün iadesinde kargo bedelini Bitlo Store üstlenmektedir. Ürünün herhangi bir kusuru bulunmuyorsa kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.